用戶吐槽跨鏈太慢?tokenim錢包從官網(wǎng)社群反饋改起,讓操作更快更安心
于數(shù)字資產(chǎn)管理的生態(tài)里頭,用戶那直接說出來的聲音乃是產(chǎn)品演進(jìn)最最寶貴的資源。憑借剖析官網(wǎng)社群那兒集中呈現(xiàn)的反饋,我們能夠明明白白地確定錢包的痛點(diǎn)所在,并且把這些實(shí)實(shí)在在的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的、能夠去執(zhí)行的產(chǎn)品優(yōu)化方案。
細(xì)致觀察過后進(jìn)行深入分析,我們發(fā)現(xiàn),用戶于跨鏈操作流暢度這塊抱怨最為集中。各類社群里眾多用戶紛紛提及用戶吐槽跨鏈太慢?tokenim錢包從官網(wǎng)社群反饋改起,讓操作更快更安心,資產(chǎn)進(jìn)行跨鏈轉(zhuǎn)移操作時(shí),整個(gè)流程步驟特別繁瑣,而且等待所需時(shí)間根本無法確定,這給他們造成了諸多困擾 。
針對用戶反饋的這些問題,我們予以高度重視,進(jìn)而迅速展開行動(dòng),重新精心去設(shè)計(jì)了跨鏈橋接界面。具體來講,把確認(rèn)步驟從原來的五步大幅實(shí)現(xiàn)縮減tokenim錢包官網(wǎng)的社群反饋對產(chǎn)品決策的影響,幫助平臺進(jìn)行功能改善與優(yōu)化。,縮減到三步,極大地達(dá)成了操作流程的簡化。與此同時(shí),還特意引入了實(shí)時(shí)的預(yù)計(jì)到賬時(shí)間提示功能,使得用戶能夠清晰地知曉資產(chǎn)到賬的大致時(shí)間,進(jìn)而顯著地降低了用戶在跨鏈操作過程當(dāng)中的焦慮情緒,為用戶提供了更為便捷、安心的跨鏈體驗(yàn)。
社群里,針對交易通知所作的反饋,也促使了重要的改進(jìn)得以推進(jìn)。有不少用戶表明,倘若錯(cuò)過小額交易的提示,那么就有可能致使安全方面出現(xiàn)隱患。鑒于此,我們對通知系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化,增添了能夠自行定義的金額閾值提醒,并且還支持推送至Telegram等第三方應(yīng)用,從而讓用戶對于資產(chǎn)的流動(dòng)擁有了更為即時(shí)的把控。
社群建議使得安全功能獲得強(qiáng)化,有多次提出現(xiàn)有多重簽名設(shè)置對小型團(tuán)隊(duì)不夠靈活的資深用戶,我們采納該建議后開發(fā)了更細(xì)粒度的權(quán)限管理功能,此功能能讓團(tuán)隊(duì)為不同成員設(shè)置有差異的交易限額與審批流程,以此平衡安全與便利 。
社群里您的一回留言,引發(fā)了這些改變。您倒是也期望先改進(jìn)Tokenim錢包哪一方面呢?評論區(qū)歡迎您留下具體使用場景,還有建議。
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