imToken錢包多年深耕功能成熟,但用戶體驗(yàn)提升空間在哪?
imToken錢包是一款用于數(shù)字資產(chǎn)管理的工具,這款工具業(yè)已深耕多年,其在功能層面已然頗為成熟,然而用戶體驗(yàn)始終存有可提升的空間。依我之見,糾正問題并非僅僅是修復(fù)Bug,而是要使得資產(chǎn)管理活動變得直觀、順暢甚至于能讓人安心,并且要令日常操作行為也變得直觀、順暢甚至于能讓人安心。達(dá)成此目標(biāo)需從三個核心層面展開系統(tǒng)性推進(jìn)imToken錢包APP的用戶體驗(yàn)優(yōu)化策略,這三個核心層面分別是交互流程、安全感知以及新手引導(dǎo)。
符合直覺性須使交互之中流程改進(jìn)不少,當(dāng)前版本之內(nèi)高頻操作之處存在冗余步驟,像轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)當(dāng)中Gas費(fèi)設(shè)置行為對于新手而言并不友好,能夠引入更為智能默認(rèn)值以及給予提供簡單解釋選項(xiàng),從而在用戶不理解底層原理之時安全完成操作imToken錢包多年深耕功能成熟,但用戶體驗(yàn)提升空間在哪?,資產(chǎn)總覽頁面同樣能夠增添自定義視圖這個功能,以此讓用戶迅速聚焦最為關(guān)心的代幣。
錢包的根基在于安全,然而安全絕不應(yīng)和恐懼畫等號,不少用戶操作時,因怕資產(chǎn)丟失,致使精神呈緊張狀態(tài),除技術(shù)保障外,要借助清晰的反饋機(jī)制,減輕用戶心理負(fù)擔(dān),就像交易確認(rèn)前,用更通俗易懂的話語提示風(fēng)險,在合約授權(quán)時,把權(quán)限范圍明確列出,讓用戶知曉其中緣由,借此建立更深層次的信任 。
入門引導(dǎo)對新用戶而言極為關(guān)鍵,它并非僅有初次打開時那幾張介紹頁便算全部,而是要成為一個在前期使用進(jìn)程中自始至終貫穿的、具備情景化特性的助力,當(dāng)新用戶首次收到相關(guān)代幣之際,或者首次開展鏈上兌換之時,適時展現(xiàn)簡單易懂的操作提示以及風(fēng)險告知,如此能夠切實(shí)削減學(xué)習(xí)的阻礙難題,防止因操作出現(xiàn)差錯而致使實(shí)際產(chǎn)生損失 。
那時你借助imToken進(jìn)行操作之際,可曾有某一時刻讓你感覺格外不方便或者極其滿意呀?特別期望能聽到你確切的感受還有建議。
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